» Primeros pasos con tu Web.

Cuando contratas nuestros servicios se te da acceso a diversos paneles de control para gestionarlos. Facturación, Soporte técnico, Dominios: Dispones de un panel de control en el que gestionar tu ficha de cliente, servicios contratados, pagos y gestión de dominios. También puedes acceder a nuestro Helpdesk de soporte técnico para contactar con nuestros técnicos. Todo esto lo encuentras en "área de clientes". Hosting y Correo: Utilizamos el panel de control cPanel para la gestión de tu web, tienes 2 URL a las que puedes acceder:

http://www.tudominio.com/cpanel

http://www.tudominio.com/webmail

Debes substituir "tudominio.com" por tu dominio real. Para gestionar la mayor parte de opciones de tu cuenta de hosting lo harás desde "cpanel", desde "webmail" puedes ver el correo web y gestionar algunas funciones del correo de las cuentas de correo que hayas creado.

Para acceder a "cpanel" debes utilizar los datos de acceso (usuario y contraseña) que habrás recibido en el email de bienvenida. Para "webmail" debes utilizar la dirección de correo y contraseña de la cuenta que hayas creado en el panel "cpanel".

Ayuda :Para ayudarte en el uso de tus servicios acceder al "área de clientes" con preguntas frecuentes relacionadas con la contratación, facturación, dominios, etc. Para saber como gestionar el panel de control de hosting y correo dispones de una amplia serie de videotutoriales para ayudarte.

» Subir la web mediante FTP.

Para acceder a tu cuenta via FTP y subir o actualizar su página web, debes usar un cliente de FTP (por ejemplo Flash FTP, CuteFTP, WS_FTP, etc). Una vez de que dispones del cliente debes introducir los datos que te hemos facilitado en el email de bienvenida que se te ha enviado cuando contrataste tu alojamiento web.

Los datos que has recibido en tu correo serán similares al siguiente ejemplo:

DOMINIO: sudominio.com
USUARIO: netandino1
CONTRASEÑA: net1234

En tu cliente de FTP por lo tanto debes introducir lo siguiente:

- Nombre del servidor (en inglés host adress), que será la dirección del FTP:

ftp.sudominio.com o ftp://ftp.sudominio.com

- Nombre de usuario (username): carlos1

- Contraseña (password): ited5f4

- Puerto de conexión (port): 21, Generalmente este apartado ya lo incluyen por defecto los programas.

- Una vez dentro todos los archivos de tu página web debes colocarlos en la carpeta "public_html".

» Qué clientes FTP puedo utilizar.

Tienes una gran variedad de clientes FTP

en el mercado, nosotros te recomendamos:

Filezilla - http://filezilla-project.org (En Español)

SmartFTP - http://www.smartftp.com (En Español)

FTP Facil  - http://ftpfacil.com (En Español)